Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту EATISENCE (надалі — "Сайт"). Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до чинного законодавства України, включаючи Закон України "Про захист персональних даних" та вимоги Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу.

Використовуючи наш Сайт та надаючи нам свої персональні дані, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї Політики, будь ласка, утримайтеся від використання Сайту та надання нам своїх персональних даних.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час. Будь-які зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику для ознайомлення з останніми оновленнями.

2. Які дані ми збираємо

У процесі використання Сайту ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, які ви надаєте через контактні форми на Сайті
• Демографічні дані: вік, стать (якщо ви добровільно їх надаєте)
• Інформація про цілі та інтереси: дані про ваші харчові уподобання, цілі щодо здоров'я, які ви вказуєте при заповненні форм
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування Сайту, переглянуті сторінки
• Файли cookie: інформація, яка зберігається на вашому пристрої для покращення функціональності Сайту

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання вам наших послуг та покращення вашого досвіду використання Сайту. Ви маєте право не надавати певну інформацію, однак це може обмежити вашу можливість користуватися деякими функціями Сайту.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання інформаційних послуг про усвідомлене харчування та здоровий спосіб життя
• Зв'язок з вами для відповіді на ваші запити, надіслані через контактну форму
• Підбір індивідуальних рекомендацій щодо харчування відповідно до ваших цілей
• Покращення функціональності та змісту Сайту на основі аналізу поведінки користувачів
• Проведення статистичного аналізу та досліджень для покращення наших послуг
• Забезпечення безпеки Сайту та запобігання шахрайству
• Виконання наших юридичних зобов'язань

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані в комерційних цілях, не пов'язаних з наданням наших послуг, та не передаємо їх третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або розголошення. Наші заходи безпеки включають:

• Використання захищеного протоколу HTTPS для шифрування даних, що передаються між вашим пристроєм та нашим сервером
• Регулярне оновлення програмного забезпечення та систем безпеки
• Обмеження доступу до персональних даних лише тим співробітникам, які потребують цього для виконання своїх обов'язків
• Проведення регулярних аудитів безпеки та оцінки ризиків
• Застосування політики надійних паролів та багатофакторної автентифікації

Незважаючи на всі наші зусилля, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, але докладаємо максимум зусиль для їх захисту.

У разі виявлення порушення безпеки, яке може вплинути на ваші персональні дані, ми негайно вживемо заходів для усунення порушення та повідомимо вас про інцидент відповідно до вимог законодавства.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Сервісні постачальники: Ми можемо передавати дані довіреним партнерам, які допомагають нам в управлінні Сайтом, проведенні аналітики або наданні послуг від нашого імені. Ці сторони зобов'язані зберігати конфіденційність ваших даних та використовувати їх виключно для цілей, визначених нами
• Юридичні вимоги: Ми можемо розкривати вашу інформацію, коли вважаємо, що таке розкриття необхідне для дотримання законодавства, виконання наших політик або захисту наших або чужих прав, власності чи безпеки
• Злиття або продаж: У разі злиття, поглинання або продажу всіх чи частини наших активів, ваші персональні дані можуть бути передані покупцю або правонаступнику

Всі треті особи, яким ми передаємо ваші дані, зобов'язані дотримуватися принципів захисту персональних даних та використовувати їх виключно для визначених цілей.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Ви можете запитати інформацію про те, які персональні дані про вас ми обробляємо
• Право на виправлення: Ви можете запросити виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: Ви можете запросити видалення ваших персональних даних ("право бути забутим")
• Право на обмеження обробки: Ви можете запросити обмеження обробки ваших персональних даних у певних обставинах
• Право на переносимість даних: Ви можете запросити передачу ваших даних іншому контролеру
• Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних
• Право на відкликання згоди: Якщо обробка даних базується на вашій згоді, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час

Для реалізації ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на Сайті. Ми розглянемо ваш запит та відповімо вам протягом 30 днів з моменту його отримання.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного органу з питань захисту персональних даних, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.

7. Файли cookie

Наш Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування Сайту. Файли cookie допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші налаштування та уподобання
• Аналізувати трафік та поведінку користувачів на Сайті
• Покращувати функціональність та ефективність Сайту
• Персоналізувати ваш досвід використання Сайту

Ви можете контролювати використання файлів cookie через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів дозволяють блокувати або видаляти файли cookie. Однак відключення файлів cookie може призвести до обмеження функціональності Сайту.

Детальну інформацію про використання файлів cookie на нашому Сайті ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або для виконання юридичних, бухгалтерських чи інших вимог. Період зберігання залежить від характеру даних та цілей їх використання:

• Контактні дані: Зберігаються до тих пір, поки ви не запросите їх видалення або поки вони необхідні для надання наших послуг
• Технічні дані та логи: Зберігаються протягом 12 місяців для аналізу та забезпечення безпеки
• Дані про угоди: Зберігаються протягом строку, визначеного податковим та бухгалтерським законодавством України (зазвичай 3-5 років)

Після закінчення періоду зберігання ваші персональні дані будуть безпечно видалені або анонімізовані таким чином, що ви більше не зможете бути ідентифіковані.

9. Посилання на інші сайти

Наш Сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, які не контролюються нами. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до нашого Сайту. Якщо ви переходите на інший сайт за посиланням з нашого Сайту, ми рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності цього сайту.

Ми не несемо відповідальності за практики щодо конфіденційності та зміст сторонніх сайтів. Використання вами таких сайтів здійснюється на ваш власний ризик.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.

Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю Політику для ознайомлення з будь-якими змінами. Ваше продовження використання Сайту після публікації змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

У разі суттєвих змін до Політики конфіденційності, які можуть вплинути на ваші права, ми сповістимо вас про такі зміни шляхом розміщення повідомлення на Сайті або іншим способом, якщо це можливо.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, наших практик щодо захисту персональних даних або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці Сайту.

Ми зобов'язуємося розглянути всі запити та відповісти на них протягом розумного строку, але не пізніше 30 днів з моменту отримання запиту.